Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер стоматологической клиники
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного менеджера стоматологической клиники, который будет обеспечивать эффективную работу медицинского учреждения, координировать деятельность персонала и поддерживать высокий уровень сервиса для пациентов. Ваша основная задача — организация бесперебойной работы клиники, оптимизация внутренних процессов, контроль качества предоставляемых услуг и развитие клиентской базы. Вы будете взаимодействовать с врачами, администраторами, техническим персоналом и пациентами, решать организационные вопросы, а также заниматься подбором и обучением сотрудников. Важной частью работы является ведение документации, контроль за соблюдением стандартов санитарии и безопасности, а также взаимодействие с поставщиками и государственными органами. Менеджер стоматологической клиники должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения. Необходимы навыки работы с медицинскими и бухгалтерскими программами, знание основ маркетинга и управления персоналом. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному развитию. Если вы готовы взять на себя ответственность за успешную работу стоматологической клиники и обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов, мы ждем ваше резюме.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы персонала клиники
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов
- Ведение внутренней документации и отчетности
- Контроль за соблюдением санитарных и медицинских стандартов
- Взаимодействие с поставщиками и государственными органами
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций
- Оптимизация бизнес-процессов клиники
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников
- Разработка и внедрение маркетинговых акций
- Контроль за финансовыми операциями и бюджетом клиники
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (желательно в области менеджмента или медицины)
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Знание основ медицинского администрирования
- Навыки управления персоналом
- Уверенный пользователь ПК и специализированных программ
- Развитые коммуникативные и организаторские способности
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
- Ответственность и внимательность к деталям
- Знание санитарных норм и стандартов
- Грамотная устная и письменная речь
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления медицинским учреждением.
- Как вы решаете конфликтные ситуации с пациентами?
- Какие методы мотивации персонала вы используете?
- Как вы контролируете качество предоставляемых услуг?
- Опишите ваш опыт работы с медицинскими программами.
- Какие меры вы принимаете для повышения лояльности пациентов?
- Как вы организуете обучение новых сотрудников?
- Какие маркетинговые инструменты вы применяли для привлечения клиентов?
- Как вы ведете внутреннюю документацию?
- Какие сложности вы встречали в работе и как их преодолевали?
